Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №20. Если Ваш бизнес испытывает проблемы с продажами, возможно, настало время провести аудит системы продаж. Аудит продаж – это выяснение, что и как в вашем бизнесе делается для того, чтобы в  нем в принципе были продажи. Важно выяснить, кем это делается и какова […]

Что такое система отчетности продавцов? Для чего она нужна? Какова ее цель? Какой она должна быть, чтобы финансовые результаты вашей компании улучшались? Как в отечественных компаниях традиционно контролируется результат работы отдела продаж? Обычно по итоговой выручке. Как правило, она не удовлетворяет руководителя. И он не очень понимает, что и как делать, чтобы управлять ею в […]

Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №19. Американский психолог Роберт Чалдини написал книгу, которую знает любой профессиональный продавец. Она называется «Психология влияния». Главная идея этой книги – что человек при принятии решений использует подсознательные убеждения, или стереотипы. Они позволяют ему экономить умственную энергию на анализ того, какой информации можно доверять, […]

На сколько % вы используете потенциал продаж? Вам только кажется, что на 100%. Как обстоят дела в реальности? Смотрите сами… Зачастую на заданный владельцу бизнеса вопрос о том, сколько его бизнес генерирует продаж в процентах от потенциально возможного объема, я слышу весьма оптимистичные ответы: никак не меньше пятидесяти. Нередко собственнику кажется, что его бизнес работает на […]

Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №18. Система контроля и отчетности – это один из главных инструментов для управления продажами в вашем бизнесе. Она показывает, в каком количестве ваши продавцы совершают нужные для продаж действия. От действий продавцов зависят результаты — объем продаж. Контроль и отчетность не может быть без […]

Как обратить «технарство» продавца в преимущество? Для этого нужно рассматривать продажи как технологию, дающую гарантированный результат. Техническое образование собственника бизнеса нередко приводит к фокусировке внимания на производстве и продукте. Это порождает проблемы с продажами. В статье рассказывается, как обратить техническое мировоззрение в преимущество, рассматривать продажи как технологию, дающую гарантированный результат. В профессиональной деятельности в более чем 50% […]

Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №17. Главное правило мотивации – мотивация должна быть завязана на результат. То, на что вы мотивируете, то вы и получаете. Если вы мотивируете ваших продавцов ходить на работу и отсиживать время, вы получаете отсиживание времени. Если вы мотивируете их на объем продаж и прибыль, […]

Сколько денег ваша компания тратит на рекламу? Наверняка вы это отслеживаете. А знаете ли вы, какое количество клиентов она к вам приводит? Не это ли самое важное? Если задать руководителю предприятия вопрос, зачем ему нужна реклама, ответ сведется к фразам «Для привлечения клиентов» или «Для того чтобы клиенты знали о нашем продукте». Ответ правильный. Но […]

Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №16. Что такое навык? Навык – это действие, совершаемое в нужный момент в нужном месте. Навыки доводятся до автоматизма путем регулярной практики. Навыки продавцов отличаются на трех этапах продаж –лидгенерации, лидконверсии и аккаунт менеджмента. Поэтому продавцы по известной классификации делятся на «разведчиков», «охотников» и «фермеров». […]

Продажи увеличить несложно. Но помните — это не всегда есть благо! Однако существует отличный инструмент, который помогает сделать все грамотно: увеличив продажи, не погубить бизнес! Пожалуй, немного найдется руководителей компаний, довольных объемами продаж своей фирмы. В какой-то момент они принимают решение, что сбыт нужно увеличивать. Сказано — сделано. Пригласили консультанта или внедрили нужные мероприятия сами — […]

Видео-уроки по продажам из курса «Самое важное о продажах за 5 минут». Урок №15. Аббревиатура СПИН расшифровывается как: ситуационные проблемные извлекающие направляющие. Речь идет о вопросах, которые продавец задает при продаже. Исследование более 35 000 встреч продавцов с потенциальными клиентами, проведенное Нилом Рэкхемом в течение более 12-ти лет, показало, что использование вопросов определенного типа, задаваемых в […]

Если продавец сам выполняет весь цикл продаж, это может привести к проблемам. Оптимальнее — разделить процесс продаж на этапы. Как традиционно выглядит отдел продаж в 9 из 10 российских компаний? Это группа менеджеров, делающих все — от «холодных» звонков до контроля дебиторской задолженности. Такой отдел продаж порождает множество проблем, среди которых — не только хроническое невыполнение плана. Я […]

Экономическая теория отвечает на вопрос, какие типы источников дохода существуют. Их четыре: заработная плата земельная рента (под «землей» понимаются любые недвижимые объекты) процент на инвестированный капитал предпринимательская прибыль как вознаграждение за объединение земли, капитала и труда для производства ценности, которая продается на рынке. Чтобы получать доход, мы должны находиться в каком-то из этих сегментов. У Роберта […]

Того, кто начинает изучать экономику, подстерегает огромная опасность «засорить» свой мозг ложными теориями и концепциями. Они уже нанесли человечеству огромный вред за последние 300 лет и продолжают наносить его в 21 веке. Они изложены в популярных учебниках, которые изучают миллионы студентов по всему миру. Они растиражированы в тысячах книг. Они продолжают изливаться на головы людей из […]

Мы все живем в мире, в котором деньги бумажные и каждого государства своя валюта. Люди настолько к этому привыкли, что не представляют, как иначе, и считают это правильным. И полагают, что золото как деньги безнадежно устарело. Давайте разбираться, правы ли они и к каким последствиям привели человечество фиатные (необеспеченные) бумажные деньги. На заре времен существовал […]

При deposit banking расписка банка о принятии золота на хранение – самое главное. По сути это складская квитанция. По ее предъявлению банк обязуется возвратить объем золота, который в ней указан. Ведь если вы сдали в банк тонну золота и он выдал вам документ, в котором написано «предъявителю сего обязуемся возвратить 1 тонну золота» и стоит подпись […]

В основу банковской системы с центральным банком заложены следующие принципы: монопольное право эмиссии денежной единицы; ликвидация «золотого стандарта», то есть отсутствие ограничений на эмиссию любого количества денежных единиц, связанного с обеспечением их золотом и необходимостью погашать их по первому требованию держателя обязанность коммерческих банков хранить в центральном банке свои резервы, при этом центральный банк устанавливает […]

Главный противник на экономическом пути человека – он сам, его идеи и убеждения, за которые он цепляется. Это вера в государство как во всемогущий аппарат, который может дать все, что ни попросишь, взамен на политическую поддержку. Это вера в ложь политиков, обещающих «золотые горы», в том числе повышение пенсий. Но не говорящих, что это будет за ваш […]

Историю финансов правильнее рассматривать как историю борьбы нечистоплотных политиков с покупательной способностью денег. Во времена золотого стандарта это выражалось в подпиливании монет, их перечеканке с уменьшением золотого содержания и сохранением номинала, разбавлении золота серебром. В соответствии с законом Грешэма, «плохие» деньги всегда вытесняли «хорошие». В этом плане мало что изменилось за всю человеческую историю. Возможность […]

Пенсионная система России изменилась с 2002 года, с момента начала пенсионной реформы и перехода от чисто распределительной («пирамидальной») системы к смешанной системе. Ее зачем-то назвали системой «обязательного пенсионного страхования». Это только добавляет путаницы. Непосвященному кажется, что государство выступает как большая, солидная и надежная страховая компания. Новая система базировалась на западной практике. Пенсия стала состоять из трех частей: […]