Вопросы для составления скрипта звонка

С Дмитрием Ткаченко — о том, какие вопросы о цели звонка, клиентах и возможных ситуациях нужно задать себе перед составлением скрипта звонка.

Дмитрий Ткаченко — скриптолог, тренер по продажам. Трижды в ТОПе лучших тренеров по продажам России. Автор бестселлеров «Скрипты продаж», «Работа с дебиторской задолженностью» и еще 7-ми книг по продажам, переговорам и управлению продажами. Один из немногих русскоязычных спикеров, проводящих семинары в Европе.

  • что мы продаем;
  • каковы цели звонка;
  • кому мы звоним — b2b, b2c;
  • каковы основные сложности могут возникнуть в ходе звонка;
  • как вопросы помогают осознать процесс продаж;
  • кейс: продажа труб на 30% дороже рынка;
  • как преображается компания в процессе написания скрипта.

Дмитрий Ткаченко в Интернете
Дмитрий Ткаченко в YouTube
Дмитрий Ткаченко в Facebook
Дмитрий Ткаченко ВКонтакте
Дмитрий Ткаченко в LinkedIn
#ДмитрийТкаченко

Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube или слушайте аудио в подкасте.  Другие выпуски подкаста «Скрипты продаж» смотрите на YouTube или на сайте. Если вы любите аудио, слушайте подкаст «Ваш бизнес — это продажи». Чтобы получать уведомления о новых видео про продажи, подпишитесь на мой YouTube-канал. Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на моем сайте.

About The Author
-

основатель и ведущий.