Конфликты в стоматологии

С Инессой Брагинской — о том, каковы основные причины конфликтов стоматологов и их пациентов, и как они разрешаются.

Инесса БРАГИНСКАЯ — стоматолог/ортодонт: выравнивает зубы, нормализует прикус, восстанавливает челюстную систему детей и взрослых. Более 8 лет ведёт частную практику в стоматологических клиниках Москвы. Обучалась в Канаде и США. Сертифицирована по современным методам лечения: наружным и внутренним брекетам, съемным капам, виртуальному планированию лечения. Свыше 500 пациентов с ее помощью уже имеют красивую и здоровую улыбку

  • Почему стоматологическая сфера стала агрессивной и конфликтной?
  • Кто чаще является инициатором споров и разногласий в зубном секторе – врач или пациент?
  • Во всех ли развитых странах одинаково конфликтуют на тему лечения зубов?
  • В России недоверительное отношение к врачам делает своё дело или же халатность и необразованность специалистов зашкаливает?
  • Раньше врач был представителем интеллигентной прослойки. Сегодня их загоняют в ранг чуть ли не шарлатанов?
  • Кому тяжелее в такой ситуации – клиентам или докторам?
  • Система здравоохранения пытается корректировать зависшую ситуацию?
  • Существуют ли внутренние распоряжения в клиниках по этике общения с пациентами?
  • Каковы распространённые причины возникновения конфликтов между клиникой и клиентом?
  • Как решаются такие споры и в чью пользу?
  • Какие области стоматологии самые рисковые?
  • Может быть, множество проверок, налоговых визитов и жалоб выявили этот бизнес как не самый честный?
  • Есть ли чёрный список пациентов, которые гуляют по учреждениям с целью наживы?
  • Слышал о клиниках, входящих в список грязных и разводящих на крупные суммы за лечение зубов?
  • Как стоматолог выходит из конфликтных ситуаций с клиентами?
  • Что делать, если клиент оказался психически неадекватным?
  • Случаи заражения гепатитом и другими инфекционными заболеваниями — почему судебные разборки по таким темам участились?
  • Как уберечься от мошенников-стоматологов и недобросовестных клиник?
  • Как действовать в случаях надвигающихся конфликтов?
  • Будет ли меняться конфликтогенная ситуация?

Инесса Брагинская в Интернете
Инесса Брагинская в Фейсбуке
Инесса Брагинская ВКонтакте
Инесса Брагинская в YouTube
Инесса Брагинская в Инстаграм
Инесса Брагинская в Google+
Инесса Брагинская в LinkedIn
#ИнессаБрагинская

Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube или слушайте аудио в подкасте.  Другие выпуски программы #ВГолливудСУлыбкой смотрите на YouTube или на сайте. Если вы любите аудио, слушайте подкаст. Чтобы получать уведомления о новых видео, подпишитесь на YouTube-канал. Другие видео, подкасты, интервью и статьи смотрите на сайте.

About The Author
- основатель и ведущий.