Что такое CRM система

Вникаем с Олегом Антоновым в суть того, что такое CRM как подход к управлению продажами через контроль отношений с клиентами, пытаемся понять, как себя чувствуют руководители и сотрудники компании, в которой внедрена CRM.

Олег Антонов — эксперт по CRM, основатель и руководитель веб-студии Pinstudio. Идеолог удобного ведения бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов. С помощью внедрения CRM увеличивал количество филиалов и объем заказов у клиентов более чем в 20 раз.

  • чем CRM не является: не программа, а подход;
  • отличия компании с CRM и без CRM;
  • как выглядит рабочий день руководитель компании с CRM и без CRM;
  • КПД руководителя: как CRM высвобождает время;
  • что чувствует руководитель компании с CRM и без CRM;
  • ясность, прозрачность, контроль: с чем ассоциируется CRM у руководителей;
  • «опыт работы в CRM»: как выглядит счастье сотрудника компании с CRM;
  • физическое воплощение CRM: закладка в браузере и набор инструкций;
  • главная выгода от CRM в одной фразе.

Олег Антонов ВКонтакте
Олег Антонов в Фейсбуке
Олег Антонов в Интернете

Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube или слушайте аудио в подкасте.  Другие выпуски подкаста «Внедрение CRM» смотрите на YouTube или на сайте. Если вы любите аудио, слушайте подкаст «Ваш бизнес — это продажи!». Чтобы получать уведомления о новых видео про продажи, подпишитесь на мой YouTube-канал. Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на моем сайте.

Хотите понять, нужна ли вам CRM? Свяжитесь с Олегом Антоновым, назовите промокод tetrasales и получите бесплатную 60-тиминутную консультацию!

About The Author
-

основатель и ведущий.