Что мешает продажам

Какие барьеры в голове предпринимателей мешают увеличить объем продаж? Обсуждаем с Алексеем Платовым, генеральным директором ООО «Гранд» (г. Иваново), оптовая торговля товарами медицинского назначения:

— Многие предприниматели склонны, на мой взгляд, скрывать свои проблемы, не выносить их и не рассказывать о них никому. И, если спросишь: «Как дела? Все нормально, все хорошо». То есть, чтобы предприниматель что-то рассказал, нужно создать какие-нибудь условия, то есть какие у него проблемы. То есть к нему прийти и сказать: «Как у вас? Что у вас с персоналом? Как у вас с продажами? Нет ли проблем, нет еще каких-нибудь проблем?» Может быть, кто-то не хочет, будет все скрывать. Скажет: «Все нормально». Есть какие-то проблемы, но рассказывать об этом.

— Может быть, я действительно отличаюсь от других  людей. Но вот реально я представляю человека, который реально готов заплатить деньги человеку, который придет ко мне и скажет: «Я вам увеличиваю продажи на 20%. Хотите?  И возьму за это 10 % от прибыли, которую вы заработаете». Вот такая стандартная схема там есть. Давайте. Если ко мне кто-то придет и скажет: «Я вам увеличу продажи на 20-30%». Пожалуйста, не вопрос заплатить деньги. Мы готовы заплатить деньги, но только придите и сделайте, что у нас не так, что мы делаем не так. Мы вот здесь внутри, и мы их не видим. И я, правильно услышал, что со стороны, наверное, виднее. Потому что мы не можем у себя внутри заметить.

— Я прекрасно вижу проблемы в соседней компании, которая у нас работает здесь. И я ему все время говорю (директору): «Тебе нужно вести клиентскую базу, тебе нужно с клиентами, планы у каждого клиента поставить, чтобы ты сегментировал, какой у тебя клиент должен в каждом месяце выбрать. Если он не выбирает, значит ему нужно что-то сделать. И он мне говорит: «Это невозможно, у нас другой совсем бизнес, у нас совсем все по-другому. И мы этого никогда не сделаем, у нас все на связях, у нас все на взятках и так далее» То есть он меня не хочет слышать.

— Что бы вы порекомендовали такому типу бизнесменов, у которых огромное количество, Фомы не верующее, которое все знают, ничего не делают и мучаются с продажами? Дайте им три зубодробительные, железобетонные рекомендации, которые войдут как раскаленный нож в масло в их сердца и души, и пронзят их и заставят их всех повернуться лицом к своей проблеме.

— Не знаю насчет трех, но я бы просто сказал им, что если… не ко двору будет совет любой вот таким людям. То есть пока они и сами не поймут  и не придут к этому, то им просто нужно поработать, наверное, подольше. Пусть они получат побольше проблем через какое-то время. Пусть они вырастут до определенного уровня. Ведь они вырастут сами, обладая вот этой системой или отсутствием системы, они все равно вырастут до определенного уровня…

Алексей Платов ВКонтакте

Смотрите интервью на видео выше, на YouTube или слушайте в подкасте. Другие интервью с Алексеем Платовым смотрите на сайте здесь и здесь. Другие в интервью с предпринимателями о проблемах и специфике продаж в их бизнесах смотрите на YouTube. Если вы любите аудио, слушайте подкаст «Ваш бизнес — это продажи!». Чтобы получать уведомления о новых видео про продажи, подпишитесь на мой YouTube-канал. Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на моем сайте.

About The Author
- основатель и ведущий.